Ein Tag, viele Aufgaben: Arbeiten in der Versicherungswirtschaft
Tagtäglich beginnt für die Beschäftigten in der Versicherungswirtschaft ein ganz individueller Arbeitstag. Was sie eint: ein Berufsfeld, das viel mehr Facetten hat, als man vermutet. Ein Blick in den Alltag zeigt, wie vielfältig die Aufgaben wirklich sind.
Wenn morgens die Büros der Versicherungswirtschaft öffnen, könnten die Tagesabläufe unterschiedlicher kaum sein. Hinter den rund 480.200 Beschäftigten in Deutschland steckt eine Vielfalt an Aufgaben, die weit über das klassische Bild hinausgeht. Ein Tag zeigt, wie breit das Arbeitsfeld wirklich ist.
8:30 Uhr: Beratung am Telefon
Julia arbeitet in der Kundenberatung. Gleich zu Beginn ihres Tages telefoniert sie mit einer Familie, die sich nach einer passenden Berufsunfähigkeitsversicherung erkundigt. Ihre Aufgabe: zuhören, erklären, maßgeschneiderte Lösungen anbieten. So übersetzt sie komplexe Vertragsklauseln in verständliche Antworten. Nähe zu den Kundinnen und Kunden ist ihr wichtig – und für viele Menschen bleibt sie ein erster verlässlicher Ansprechpartner, wenn es um Sicherheit geht.
10:00 Uhr: Mathematik trifft Verantwortung
Währenddessen sitzt Ahmed, Versicherungsmathematiker, wenige Türen weiter an neuen Berechnungen. Er kalkuliert Prämienmodelle, die nicht nur finanziell stabil, sondern auch fair sind. Mit seinen Zahlen sorgt er dafür, dass Versicherungsprodukte langfristig tragfähig sind. Seine Arbeit ist leise, aber unverzichtbar, denn ohne die solide Berechnung gäbe es keine Sicherheit für Millionen Versicherte.
11:30 Uhr: Millionen auf den Märkten
Im Asset-Management-Team beobachtet Clara die Finanzmärkte. Sie verantwortet einen Teil der Kapitalanlagen des Unternehmens. Die Entscheidungen, die sie heute trifft, betreffen Anlagen im Wert von Millionen. Sicherheit steht auch hier an erster Stelle, gleichzeitig verfolgt sie gezielt nachhaltige Investitionsstrategien. Mit jedem Investment fließt Kapital dorthin, wo Zukunft gestaltet wird.
14:00 Uhr: Daten und Digitalisierung
Nachmittags arbeitet David im IT-Bereich an einer neuen App. Er ist Data Scientist und entwickelt Algorithmen, die Schäden schneller erkennen lassen. Seine Programme helfen dabei, Betrugsfälle aufzudecken und den Service zu beschleunigen. Für ihn ist die Versicherungswelt eine der spannendsten Branchen für Datenanalyse, weil hier Technik und Gesellschaft direkt zusammenkommen.
15:30 Uhr: Nachhaltigkeit konkret machen
Zur gleichen Zeit sitzt Sophie im Nachhaltigkeitsteam. Sie arbeitet an der Implementierung neuer ESG-Vorgaben und bereitet einen Bericht vor. Ihre Aufgabe: die Kapitalanlagen am Pariser Klimaziel ausrichten, die CO₂-Bilanz des Unternehmens verbessern und gleichzeitig den Dialog mit der Politik fördern. Sie verknüpft Zukunftsthemen mit der Kernaufgabe der Branche: langfristige Sicherheit.
17:00 Uhr: Nachwuchs im Blick
Am Ende des Tages startet in der Ausbildungsabteilung ein Workshop. Über 11.000 Auszubildende lernen branchenweit derzeit alles, was sie für den Beruf brauchen. Praxis, fundierte Inhalte und moderne Lernmethoden stehen im Vordergrund. So wächst eine Generation heran, die digitale Kompetenzen genauso selbstverständlich mitbringt wie Risikobewusstsein und Kundenorientierung.