Zur Suche
Verbraucher-Perspektive

Bedenken der Verbraucher/-innen werden ernst genommen Link kopieren

Faire Preisbildung

Wenn ein Algorithmus über den Preis einer Versicherungspolice entscheidet, wollen Kundinnen und Kunden zu Recht wissen: Wie kommt der Betrag zustande? Und: Wird mir gegenüber fair entschieden?

Diese Fragen sind berechtigt – und die Versicherungswirtschaft hat darauf eine klare Antwort: Risikobasierte Preisbildung ist keine Diskriminierung, sondern das Fundament fairer Versicherung. Wer ein höheres Risiko mitbringt, zahlt mehr – das gilt für analoge Tarife genauso wie für KI-gestützte. Entscheidend ist, dass die Kriterien nachvollziehbar, gesetzlich geprüft und frei von unzulässigen Merkmalen sind. Die BaFin hat das Recht und die Pflicht, genau das zu kontrollieren – und sie tut es.

Bedenken werden ernst genommen

Dass Menschen KI-Entscheidungen skeptisch begegnen, ist kein Irrtum – es ist ein gesundes Signal. Die Versicherungswirtschaft nimmt diese Skepsis ernst, weil Vertrauen keine Selbstverständlichkeit ist, sondern verdient werden muss.

Konkret heißt das: Verhaltensbasierte Tarife, die etwa Fahrstil oder Gesundheitsdaten auswerten, sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin oder des Kunden möglich. Wer nicht möchte, muss nicht. Und wer möchte, profitiert – zum Beispiel durch niedrigere Prämien bei nachweislich vorsichtigem Fahren. KI soll Wahlmöglichkeiten erweitern, nicht einschränken.

Nach oben