Institutionen & Ombudsmann | GDV

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Ombudsmann-Podcast-87176370

Medienzentrum, Branche

17.05.2013

Podcast

Ärger mit der Versicherung? Der Ombudsmann schlichtet kostenlos

Nicht immer läuft im Leben alles glatt: Manchmal tauchen einfach unerwartet Probleme auf, die man nur schwer alleine lösen kann. Zum Beispiel wenn die... mehr

Ombudsmann-Jahresbericht-90908671

16.05.2013

Jahresbericht der Schlichtungsstelle

Weniger Beschwerden beim Versicherungsombudsmann

Versicherungskunden haben sich im vergangenen Jahr seltener beim Ombudsmann für Versicherungen beschwert. Zu diesem Ergebnis kommt der Jahresbericht 2... mehr

Abwägungssache: Die Arbeit des Ombudsmannes Prof. Günter Hirsch

24.05.2012

Jahresbericht Ombudsmann

Weniger Beschwerden, schnellere Bearbeitung

Die Anzahl der Beschwerden beim Ombudsmann für Versicherungen ist im Jahr 2011 zurückgegangen. Gleichzeitig verringerte sich die Dauer der Verfahren u... mehr

Branche, Produkte, Medienzentrum

01.06.2010

Lebensversicherungen

Immer weniger Beschwerden

Die Zahl der Beanstandungen über Lebensversicherungen ist im vergangenen Jahr weiter zurückgegangen. Dies zeigt der heute veröffentlichte Jahresberich... mehr

Branche, Politik

17.02.2010

Beschwerdemanagement

Meckern, Maulen, Motzen wunderbar!

Versicherer haben erkannt, dass sich modernes Beschwerdemanagement lohnt. Wer unzufriedene Kunden ernst nimmt, verhindert Kündigungen und verbessert s... mehr

Politik, Branche, Verband, Medienzentrum

27.05.2009

Finanzmarktkrise

Keine Notwendigkeit zur Einführung eines neuen Finanzmarktwächters

Die deutsche Versicherungswirtschaft unterstützt Bestrebungen zur Marktbeobachtung und Aufklärung im Finanzdienstleistungssektor. Sie sieht jedoch kei... mehr

Branche, Produkte

12.05.2009

Interview

“Ich freue mich über jede Akte”

Günter Hirsch, der ehemalige Präsident des Bundesgerichtshofs, hat vor rund einem Jahr den Posten des Versicherungsombudsmanns übernommen. Im Intervie... mehr

Branche, Produkte

24.04.2008

Interview

„Das Gebot lautete immer: Keine faulen Kompromisse!”

Wolfgang Römer war ein Pionier, als er im Jahr 2001 der erste Versicherungsombudsmann Deutschlands wurde. Er baute eine von Kritikern nicht unbeäugte ... mehr

24.01.2005

Versicherungsombudsmann

“Schlichten statt richten”

Ein wenig Geduld mussten Versicherungsunternehmen und Kunden in den vergangenen Monaten schon aufbringen, doch nun ist es nach längeren Diskussionen s... mehr